POŁĄCZ SIĘ I PODRÓŻUJ

Twoja eSIM. Gotowa na podróż.

Od e-maila instalacyjnego do pierwszego połączenia. Wybierz telefon i wykonaj poniższe kroki.

Zainstaluj moją eSIM
To tylko ilustracja. Twój osobisty kod QR znajduje się w bezpiecznym linku instalacyjnym.

01 / Zanim zaczniesz

Trochę przygotowań. Spokojniejszy przyjazd.

  • Zgodny telefon bez blokady operatora

    Sprawdź u producenta dokładny model i region zakupu. Telefon musi obsługiwać eSIM i być odblokowany dla innych operatorów.

  • Stabilne połączenie Wi-Fi

    Pozostań w sieci podczas pobierania eSIM. Naładuj telefon i przygotuj prywatny link instalacyjny.

  • Twoje osobiste dane instalacyjne

    Otwórz osobny e-mail eSIM od Simavelo. Bezpieczny link zawiera kod QR, adres SM-DP+ i kod aktywacyjny.

02 / Zainstaluj

Wybierz telefon.

Nazwy menu zależą od modelu, wersji oprogramowania i języka. Ilustrowane kroki są wskazówkami, a nie dokładnymi zrzutami ekranu.

iPhoneiOS

  1. Otwórz ustawienia SIM

    Ustawienia / Sieć komórkowa lub Dane komórkowe / Dodaj eSIM

  2. Dodaj za pomocą kodu QR

    Wybierz Użyj kodu QR. Wyświetl osobisty kod QR na innym ekranie i zeskanuj go tym telefonem. Postępuj zgodnie z instrukcjami pobierania.

    Chcesz wprowadzić dane ręcznie?

  3. Zakończ konfigurację

    Nazwij nową linię Simavelo lub Podróż, aby ją rozpoznać. W razie potrzeby zachowaj zwykłą linię do rozmów i wiadomości; ta eSIM służy do danych.

To tylko ilustracja. Twój osobisty kod QR znajduje się w bezpiecznym linku instalacyjnym.
Samsung GalaxyAndroid

  1. Otwórz ustawienia SIM

    Ustawienia / Połączenia / Menedżer kart SIM / Dodaj eSIM

  2. Dodaj za pomocą kodu QR

    Wybierz Skanuj kod QR (lub Dodaj za pomocą kodu QR w starszych wersjach). Zeskanuj osobisty kod z innego ekranu i postępuj zgodnie z instrukcjami.

    Chcesz wprowadzić dane ręcznie?

  3. Zakończ konfigurację

    Nazwij nową eSIM Simavelo lub Podróż. Gdy chcesz się połączyć, wybierz ją jako SIM do danych komórkowych.

To tylko ilustracja. Twój osobisty kod QR znajduje się w bezpiecznym linku instalacyjnym.
Google PixelAndroid

  1. Otwórz ustawienia SIM

    Ustawienia / Sieć i internet / Karty SIM / Dodaj kartę SIM / Skonfiguruj eSIM

  2. Dodaj za pomocą kodu QR

    Postępuj zgodnie z instrukcjami skanowania osobistego kodu QR z innego ekranu. W starszych wersjach opcja może nazywać się Pobierz kartę SIM.

    Chcesz wprowadzić dane ręcznie?

  3. Zakończ konfigurację

    Zakończ pobieranie i nadaj eSIM rozpoznawalną nazwę. Wybierz tę linię do danych komórkowych, gdy chcesz się połączyć.

To tylko ilustracja. Twój osobisty kod QR znajduje się w bezpiecznym linku instalacyjnym.

Nie masz drugiego ekranu? Skorzystaj z konfiguracji ręcznej.

Użyj danych z prywatnego linku instalacyjnego, nie kodu z tej publicznej instrukcji.

iPhone

Na iPhonie wybierz Wprowadź szczegóły ręcznie na ekranie konfiguracji QR. Wpisz adres SM-DP+ i kod aktywacyjny w osobnych polach. Kod potwierdzenia wpisz tylko wtedy, gdy został dostarczony.

Android

Na Androidzie poszukaj opcji Wprowadź kod aktywacyjny lub konfiguracji ręcznej w procesie QR. W osobnych polach użyj adresu i kodu z prywatnego linku. Jeśli wymagany jest jeden pełny kod, użyj poniższego formatu z własnymi wartościami, bez spacji i nawiasów.

Tylko format: zastąp oba symbole swoimi prywatnymi danymi

LPA:1$[Adres SM-DP+]$[Kod aktywacyjny]
Kod QR na tym samym iPhonie?

W obsługiwanych wersjach iOS (17.4 lub nowszych) przytrzymaj QR w obsługiwanej przeglądarce lub aplikacji e-mail i wybierz Dodaj eSIM, jeśli opcja się pojawi. W przeciwnym razie użyj innego ekranu lub konfiguracji ręcznej.

03 / Połącz się

Na miejscu użyj jej jako linii danych.

Gdy chcesz korzystać z pakietu w jego obszarze zasięgu, sprawdź te ustawienia.

  1. Wybierz linię Simavelo

    Włącz podróżną eSIM i wybierz ją do danych komórkowych. Na iPhonie użyj Sieć komórkowa / Dane komórkowe; na Samsungu Menedżer kart SIM; na Pixelu Karty SIM.

  2. Włącz roaming na podróżnej eSIM

    Włącz roaming danych dla linii Simavelo. Pozostaw go wyłączonego na podstawowej linii i wyłącz automatyczne przełączanie danych komórkowych, aby ograniczyć przypadkowe użycie podstawowego pakietu.

  3. Poczekaj na połączenie z siecią

    Daj telefonowi czas na znalezienie obsługiwanej sieci. Jeśli dane instalacyjne wskazują APN, postępuj według instrukcji; nie zgaduj APN i nie zmieniaj ustawień podstawowej SIM.

Aktywna podstawowa linia nadal może powodować opłaty za połączenia, SMS-y lub roaming. Zapytaj swojego operatora lub wyłącz tę linię, jeśli jej nie potrzebujesz.

Nazwy menu zależą od modelu, wersji oprogramowania i języka. Ilustrowane kroki są wskazówkami, a nie dokładnymi zrzutami ekranu.

04 / Pomoc

Problem w podróży?

Zachowaj zainstalowaną eSIM podczas sprawdzania tych typowych problemów.

Kod QR nie daje się zeskanować

Wyświetl wyraźny QR na innym ekranie, zwiększ jasność i sprawdź Wi-Fi. Spróbuj konfiguracji ręcznej, jeśli skanowanie nie działa. Nigdy nie przesyłaj QR do publicznego skanera.

Kod jest już wykorzystany

Sprawdź, czy eSIM już widnieje w ustawieniach telefonu. Nie usuwaj jej ani nie próbuj dalej instalować na innym telefonie. Skontaktuj się z nami, abyśmy sprawdzili profil.

Zainstalowana, ale bez internetu

Sprawdź zasięg pakietu, pozostałe dane i ważność oraz wybór podróżnej linii do danych z włączonym roamingiem. Włącz na chwilę tryb samolotowy, potem uruchom telefon ponownie. Wykonaj ewentualne instrukcje APN.

Nie mogę znaleźć e-maila instalacyjnego

Sprawdź spam i poszukaj osobnego e-maila eSIM, nie tylko potwierdzenia zamówienia. Prywatny link wygasa 30 dni po wydaniu, niezależnie od ważności pakietu. Skontaktuj się z nami zamiast kupować ponownie.

Pomoc dla Twojego urządzenia